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  • 如何退貨與換貨:

到連絡我們頁面,下拉式選單選擇〝退貨申請〞,〝換貨申請〞,並填下您的名字公司名稱連絡電話電子郵件信件主旨、信件內容內需填寫訂單編號退換貨原因後送出表單。

 

  • 一般商品
  • 收到商品皆享有七天審閱期,但審閱期並非試用期! 若於鑑賞期內欲辦理退貨,請務必保持商品必須為全新狀態完整包裝,並於收到商品三個工作天後,七天審閱期內,自行透過網站"聯絡我們“專區內填寫申請退換貨需求申請!

 

 

7天鑑賞期

  1. 依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)
  2. 商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可辦理退、換貨
  3. 七天鑑賞期無法提供「試用」,退回的商品必須是全新未使用狀態、而且保留完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
  4. 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損、缺件,不予辦理退換貨!
  5. 鑑賞期起算日:
  6. 超過鑑賞期是否可申請退貨:很抱歉,一旦超過鑑賞期,無論是否符合退貨條件,我們將無法為您提供退貨服務,需請消費者仔細留意鑑賞期限,以免自身權益受損。

退貨

  1. 收到商品如無法接受須辦理退貨,需自行把商品寄回。
  2. 原訂單有免運優惠或是其他優惠,若僅退其中一件商品,扣除退貨商品金額後剩餘訂單金額如未滿免運優惠或是其他優惠之金額標準,買家將須補足差額,或是賣家將會扣除運費金額進行退款
  3. 退貨請務必連同收據一併放入包裹中退回,沒有收據將不予辦理退貨

 

瑕疵換貨

  1. 收到商品後,若發現商品瑕疵,請加聯絡官方網站客服或是到粉絲團私訊小編,拍攝瑕疵部位給客服幫您判別,確認瑕疵會趕緊幫您辦理換貨服務

 

退款

  1. 確認完成退貨後,我們將直接退款至您指定的匯款帳戶,需7個工作天
  2. 退貨商品運費需自行負擔。
  3. 退貨商品須負擔10%手續費。
  4. 退貨款項於7~15工作日內匯至客戶指定帳戶